Protección de datos

Este aviso legal te proporciona detalles sobre cómo recogemos y procesamos tus datos personales a través del uso de nuestro sitio web https://arzagot.com, incluida cualquier información que puedas proporcionarnos a través del sitio cuando envías tus datos a través de los formularios proporcionados.

Al facilitarnos tus datos, te informamos de que nuestros servicios no están disponibles para aquellas personas cuya legislación les prohíba dar su consentimiento. Por lo tanto, al enviarnos los formularios, garantizas que tienes capacidad suficiente para dar este consentimiento.

A continuación encontrarás la política de protección de datos de : Arzagot SL

1. Controlador de datos

Datos de contacto de la persona responsable :

  • Nombre de la empresa: Arzagot SL
  • NIF : B92418425
  • Dirección: Calle Martillo 14, Apdo. 88. 29700 Vélez-Málaga – España
  • Teléfono: +34 651 47 33 19
  • Correo electrónico : info@arzagot.com

Arzagot SL es responsable de tus datos. (En lo sucesivo, “nosotros” o “nuestro”).

2. ¿Qué datos recogemos?

El Reglamento General de Protección de Datos define los datos personales como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, es decir, cualquier información capaz de identificar a un individuo. No se incluyen los datos anónimos o estadísticos.

Los datos de carácter personal que puedan ser recabados directamente del interesado serán tratados confidencialmente y quedarán incorporados a las correspondientes actividades de tratamiento, bajo la responsabilidad de Arzagot SL.

En nuestro sitio web, podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que pueden incluir:

  • Datos de identidad: apellidos y nombre.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

No recogemos datos relativos a categorías especiales de datos personales (los que revelan tu origen étnico o racial, tus opiniones políticas, tus creencias religiosas o filosóficas, tu afiliación sindical e información sobre tu salud, datos genéticos o biométricos).

Si la recogida de datos personales es obligatoria por ley o por las condiciones del contrato entre nosotros y te niegas a facilitarlos, es posible que no podamos celebrar el contrato o prestar el servicio, y deberás informarnos de ello con antelación.

3. ¿Cómo recogemos tus datos personales?

Los medios que utilizamos para recoger datos personales son :

  • A través del formulario de nuestro sitio web, por correo electrónico de contacto, por teléfono o por correo postal, cuando :
    • Solicitas información sobre nuestros servicios
    • Contratas nuestros servicios
    • Solicitar presupuesto
  • Mediante tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, tus acciones de navegación y tus hábitos de uso. Estos datos se recogen mediante cookies o tecnologías similares. Si deseas más información, puedes consultar nuestra política de cookies aquí.
  • A través de terceros :
    • Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

4. Finalidad y legitimidad del uso de tus datos

Los usos más comunes de tus datos personales son :

  • Formalizar un contrato entre Arzagot SL y tú.
  • Cuando das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
  • Cuando lo necesitemos para cumplir una obligación legal o reglamentaria.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@arzagot.com o consultando la sección sobre el ejercicio de los derechos que figura a continuación.

A continuación, adjuntamos una tabla en la que puedes ver las formas en que utilizaremos tus datos personales y la legitimidad de su uso, así como averiguar qué tipo de datos personales procesaremos. Es posible que procesemos datos personales por un motivo legítimo adicional, por lo que si necesitas detalles al respecto, puedes enviar un correo electrónico a info@arzagot.com.

Comunicaciones comerciales

Sólo recibirás comunicaciones si :

  • Nos has solicitado información o has celebrado un contrato con nosotros para un producto o servicio.
  • Nos has proporcionado tus datos aceptando la casilla correspondiente de nuestro formulario.
  • Mientras no hayas expresado tu deseo de dejar de recibir estas comunicaciones.

Obtenemos tu consentimiento expreso antes de enviarte comunicaciones, y puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@arzagot.com.

Cuando decidas no recibir comunicaciones nuestras, tus datos personales seguirán almacenándose de acuerdo con el contrato que hayas suscrito con nosotros para cumplir los requisitos legales.

Propósito

Sólo utilizaremos tus datos para los fines para los que fueron recogidos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin, informándote previamente de los motivos legales para procesarlos y siempre que el fin sea compatible con el fin original.

5. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. A este tratamiento le será de aplicación la normativa vigente en materia de plazos de conservación.

6. Menores

Arzagot SL no autoriza a los menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de formularios web de solicitud de servicios, contacto o envío de correos electrónicos). Por ello, las personas que faciliten datos de carácter personal por estos medios declaran formalmente que son mayores de 14 años, quedando Arzagot SL exenta de cualquier responsabilidad en caso de incumplimiento de esta condición.

Si tu hijo, menor de edad, ha facilitado datos personales a Arzagot SL, ponte en contacto con nosotros para solicitar el ejercicio de los derechos que le correspondan.

Cuando los servicios ofrecidos por Arzagot SL estén destinados a menores de 14 años, se pondrán los medios necesarios para obtener la autorización de los padres o tutores legales del menor.

7. Ejercicio de los derechos de protección de datos

¿Cómo pueden ejercitarse estos derechos? El usuario podrá dirigir una comunicación al domicilio social de Arzagot SL o a la dirección de correo electrónico info@arzagot.com, adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales: puedes preguntar a Arzagot SL si estamos utilizando tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación, si es incorrecta, o ejercer el derecho al olvido.
  • Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Arzagot SL para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerte a su tratamiento: Arzagot SL dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Solicitar la por tabilidad de los datos: si deseas que tus datos sean tratados por otra empresa, Arzagot SL te facilitará la portabilidad de los datos al nuevo responsable.

Puedes utilizar las plantillas facilitadas por la Agencia Española de Protección de Datos para ejercer tus derechos antes mencionados: Aquí

Presentar una reclamación ante la AEPD: si consideras que hay un problema con la forma en que Arzagot SL trata tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de control competente, que en España es: Agencia Española de Protección de Datos.

Te pediremos información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho de acceso a tus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho mencionado anteriormente). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no esté autorizado a recibirlos.

Todas las solicitudes se tramitarán en el plazo legal de un mes. Sin embargo, puede tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja. En este caso, te informaremos y te mantendremos al corriente.

8. Comunicación de datos: prestación de servicios

En el curso de nuestro trabajo, podemos requerir la asistencia de terceros que sólo tratarán los datos para prestar el servicio contratado, y con los que hemos adoptado las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos:

  • Proveedores de servicios que gestionan sistemas y tecnologías de la información.
  • Asesores profesionales como abogados, auditores y aseguradoras que prestan servicios bancarios, jurídicos, de seguros y contables.

Todos los controladores de datos a los que transfiramos tus datos respetarán la seguridad de tus datos personales y los procesarán de acuerdo con el GDPR.

Permitimos que estos responsables procesen tus datos sólo para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. No obstante, en aras de la transparencia, puedes solicitarnos una lista de las empresas que nos prestan servicios poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico: info@arzagot.com.

9. Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, restringimos el acceso a tus datos personales a nuestros empleados, contratistas y otros terceros que necesiten conocer esos datos por motivos empresariales. Tratarán tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.

Disponemos de procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de tus datos personales y te notificaremos a ti y a la Autoridad de Control en caso de violación, según lo establecido en los artículos 33 y 34 del GDPR, en caso de violación de la seguridad.