Ce texte juridique vous donne des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles par l’utilisation de notre site web https://arzagot.com, y compris toute information que vous pourriez nous fournir via le site lorsque vous soumettez vos données à travers les formulaires prévus à cet effet.
En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas possibles pour les personnes dont la législation leur interdit de donner leur consentement. Ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour accorder ce consentement.
Ci-dessous, nous vous informons de la politique de protection des données de : Arzagot SL
1. Responsable du traitement
Coordonnées du responsable :
- Raison sociale : Arzagot SL
- NIF : B92418425
- Adresse : Calle Martillo 14, Apdo. 88. 29700 Vélez-Málaga – Espagne
- Téléphone : +34 651 47 33 19
- Email : info@arzagot.com
Arzagot SL est responsable de vos données. (Ci-après nous ou notre).
2. Quelles données recueillons-nous ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données définit les données personnelles comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toute information capable d’identifier une personne. Cela n’inclut pas les données anonymes ou statistiques.
Les données à caractère personnel qui pourraient être collectées directement auprès de l’intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, sous la responsabilité de Arzagot SL.
Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :
- Données d’identité : nom et prénom.
- Données de contact : email et téléphone.
Nous ne recueillons aucune donnée relative à des catégories spéciales de données personnelles (celles qui révèlent votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre affiliation syndicale et les informations sur votre santé, données génétiques ou biométriques).
Si la collecte de données personnelles est exigée par la loi ou par les termes du contrat entre nous et que vous refusez de nous les fournir, il se peut que nous ne puissions pas conclure le contrat ou fournir le service, et vous devrez nous en informer à l’avance.
3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?
Les moyens que nous utilisons pour recueillir des données personnelles sont :
- Via le formulaire de notre site web, par email de contact, par téléphone ou par courrier postal, lorsque :
- Vous demandez des informations sur nos services
- Vous contractez nos services
- Vous demandez des devis
- Via la technologie ou les interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.
- Via des tiers :
- Google : données analytiques ou données de recherche. En dehors de l’Union Européenne.
4. Finalité et légitimité de l’utilisation de vos données
Les usages les plus courants de vos données personnelles sont :
- Pour formaliser un contrat entre Arzagot SL et vous.
- Lorsque vous donnez votre consentement pour le traitement de vos données.
- Lorsque nous en avons besoin pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
- Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.
L’utilisateur pourra révoquer son consentement à tout moment en envoyant un e-mail à info@arzagot.com ou en consultant la section sur l’exercice des droits ci-dessous.
Ci-dessous, nous joignons un tableau où vous pouvez consulter les façons dont nous allons utiliser vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, ainsi que savoir quel type de données personnelles nous allons traiter. Nous pouvons traiter des données personnelles pour une raison légale supplémentaire, donc si vous avez besoin de détails à ce sujet, vous pouvez envoyer un e-mail à info@arzagot.com.
Communications commerciales
Vous ne recevrez des communications que si :
- Vous nous avez demandé des informations ou réalisé un contrat avec nous pour un produit ou un service.
- Vous nous avez fourni vos données en acceptant la case correspondante sur notre formulaire.
- Tant que vous n’avez pas exprimé votre volonté de ne plus recevoir ces communications.
Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez à tout moment demander que nous arrêtions de vous envoyer des communications en envoyant un e-mail à info@arzagot.com.
Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles continueront d’être stockées en raison du contrat que vous avez conclu avec nous pour nous conformer aux exigences légales.
Finalité
Nous utiliserons vos données uniquement pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous estimions raisonnablement devoir les utiliser à d’autres fins, en vous en informant au préalable pour vous indiquer le motif juridique de leur traitement et à condition que l’objectif soit compatible avec l’objectif initial.
5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Elles seront conservées pendant le temps nécessaire pour accomplir l’objectif pour lequel elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cet objectif et du traitement des données. Les réglementations en vigueur concernant la durée de conservation s’appliqueront au présent traitement.
6. Mineurs
Arzagot SL n’autorise pas les mineurs de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles par les moyens prévus sur ce site web (remplissage de formulaires web pour la demande de services, de contact ou par envoi d’e-mails). Ainsi, les personnes fournissant des données personnelles par ces moyens déclarent formellement être majeures de 14 ans et Arzagot SL est exonéré de toute responsabilité en cas de non-respect de cette condition.
Si votre enfant, mineur en dessous de l’âge limite, a fourni des informations personnelles à Arzagot SL, veuillez nous contacter afin de demander l’exercice de ses droits applicables.
Dans les cas où les services offerts par Arzagot SL sont destinés aux mineurs de moins de 14 ans, des moyens seront mis en place pour recueillir l’autorisation des parents ou tuteurs légaux du mineur.
7. Exercice des droits de protection des données
Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs peuvent adresser une communication au domicile social de Arzagot SL ou à l’adresse e-mail info@arzagot.com, en incluant une photocopie de leur carte d’identité ou tout autre document d’identification similaire, pour demander l’exercice des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à Arzagot SL si nous utilisons vos données personnelles.
- Demander la rectification, si elles ne sont pas correctes, ou exercer le droit à l’oubli concernant celles-ci.
- Demander la limitation du traitement, dans ce cas, elles ne seront conservées par Arzagot SL que pour l’exercice ou la défense de réclamations.
- S’opposer à leur traitement : Arzagot SL cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si, pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense de réclamations, elles doivent continuer à être traitées.
- Demander la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Arzagot SL vous fournira la portabilité de vos données au nouveau responsable.
Vous pouvez utiliser les modèles mis à votre disposition par l’Agence Espagnole de Protection des Données pour exercer vos droits précédents : Ici
Faire une réclamation auprès de l’AEPD : si vous estimez qu’il y a un problème concernant la façon dont Arzagot SL traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de contrôle compétente, qui en Espagne est : Agence Espagnole de Protection des Données
Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit mentionné ci-dessus). Ceci est une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas révélées à une personne non autorisée à les recevoir.
Toutes les demandes seront traitées dans le délai légal d’un mois. Toutefois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons à jour.
8. Communication des données : fourniture de services
Il est possible que, dans le cadre de notre travail, nous ayons besoin de l’aide de tiers qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons pris les mesures appropriées pour garantir vos droits :
- Fournisseurs de services qui assurent la gestion des systèmes et de la technologie de l’information.
- Conseils professionnels tels que des avocats, auditeurs et assureurs qui fournissent des services bancaires, juridiques, d’assurance et comptables.
Tous les responsables du traitement auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.
Nous permettons à ces responsables du traitement de traiter vos données uniquement à des fins déterminées et conformément à nos instructions. Toutefois, vous pouvez nous demander, en vertu de la transparence, une liste de ces entreprises qui nous fournissent des services, en nous contactant par email : info@arzagot.com
9. Sécurité des données
Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou accédées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles à nos employés, agents contractuels et autres tiers qui ont besoin de connaître ces données pour des raisons commerciales. Ils traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous en informerons ainsi que l’Autorité de Contrôle en cas de violation, comme prévu par le RGPD dans ses articles 33 et 34, en cas de brèche de sécurité.
